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< お問合せ方法 >

西荻窪店で、メール、お電話、ファックスでの商品お問合せに対応いたします。
商品につきましては、取り扱いブランドのページ、Twitterを、ご参照ください。

代表アドレス nsd@tpo-shoo.com 基本的に週4日のメール確認のため、
対応が遅れる場合がございます。
西荻窪店
直通アドレス
tpo-shop@i.softbank.jp 営業日の正午12時頃に、
メール確認をいたします。
西荻窪店
TEL/FAX
03-5310-6717 接客中の時は、
すぐに対応できない場合がございます。
件名欄にご用件を簡単にご入力ください。
(例) TPO Shop宛 ●●●商品問い合わせ     

*お急ぎの方は、西荻窪店 直通アドレスへのメールか、お電話をご利用ください。





< 通販の流れ >

1.ご注文をいただきましたら、実店舗2店で在庫確認を致します。

2.ご注文確定の場合、お支払についてご案内いたします。

3.お支払の確認後、発送の手配をいたします。

*トップページのネットショップカレンダーをご確認ください。






< お支払について >

銀行、郵便(ゆうちょ銀行)振込み、代金引換からお選びください。


● 銀行、または郵便振込みの場合

  ・ 商品価格(外税)と送料の合計金額をお支払いただきます。
   (お振込み手数料はご負担ください。)

  ・ ゆうちょの口座をお持ちでないお客様は、銀行振り込みをご選択びださい。
   (手数料がお得です。)


< 送料について >

● 日本郵便 ゆうぱっくで発送の場合

高額商品、かさばる帽子やバッグなどには
安心の宅配便でお送りいたします。
100サイズまで同一料金です。(縦、横、高さの合計が100cmまで)

<送料>
  北海道 東北 信越
北陸 東海 
東京都 関東 近畿 中国 四国 九州 沖縄
送料 1,029 555 504 648 854 1,111 1,234
*消費税込みの送料です。



● 代金引換の場合の送料と手数料 (佐川急便 現金でのお支払い。)

 ・商品価格(外税)、送料(外税)、手数料(外税)の合計金額をお支払いただきます。


<送料>
  北海道 北東北 南東北 信越 関東 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州
2kgまで 1,080 864 756 712 626 712 756 864 972 1,080 1,188 1,188
*消費税込みの送料です。

<代引き手数料> 
税込み商品金額 + 税込送料
の合計金額です。
税込商品金額+税込送料 代引き手数料(税込)
1万円まで 324円
3万円まで 432円
10万円まで 648円


*沖縄県、離島、一部地域については、別途料金が適用される場合があります。






< その他、発送、送料について >

小物など軽量のものは、定形外郵便物として発送いたします。
ご希望をお申し付けください。
(但し、郵便受けからの消失などにつきましては、弊店では責任を負わないものとします。)



レターパックライトでの発送も致します。 (ご希望の場合のみ。)






< 返品・交換について >

お客様のご都合による商品のご返品はご遠慮ください。

ご注文と異なる商品や、商品不良の場合のご返品はお受けいたしますので、
商品到着後3日以内にご連絡ください。

* 一点モノの商品の場合は、交換品がございません。







< ご注文キャンセルについて >


お支払期限が経過しても、お振込みの確認が取れない場合になります。




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